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【お試し価格！】図書館の評価を高める: 顧客満足とサービス品質図書館の評価を高める顧客満足とサービス品質 John Hernon, Peter | ビジネス・経済

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図書館の評価を高める: 顧客満足とサービス品質 | Peter Hernon, John。図書館の評価を高める顧客満足とサービス品質中古本・書籍 | ブック。書籍レビュー】顧客ロイヤルティ指標「NPS」の“教科書” | ミチタリ by。顧客満足度とは？収益と企業価値のためのデータドリブンな活用術。。「図書館の評価を高める顧客満足とサービス品質」PeterHernon / JohnR.Whitman / 永田治樹定価: ￥ 3200#PeterHernon #JohnRWhitman #JohnR_Whitman #永田治樹 #本 #社会／経営

レビュー

商品の評価：

4.4点(3240件)

2026-03-25

gomaena: デフレ憎んで人を憎まずというのか。仕事が無くて収入がない人が悪いんじゃないと思える。社会をよくするために、デフレ脱却が不可欠なのが、分かりやすく書かれてます。独身で使い放題の家計も反省させられた。お金を考えて使わないと国がデフレを止めない今の時代、正社員でも明日はどうなるか分からないなあと実感。賢く生きている人には当たり前の話なんでしょうけど、会社に振り回されているだけの私にはためになりました。

2026-03-18

あさり2152: この本は2008年で既に土地バブル崩壊の危機にあって、いつ弾けるかわからないという議論になってます。一応、中国はその後もバブル崩壊のようなこともなく成長を続けてますが、物価上昇、土地価格上昇などさらにバブルがきつくなっていっているようです。この本の執筆時点をちゃんと把握すれば傾向を見るには良い本だと思いますが、予想に反して長持ちしてますね。ただ、脱出口はなさそうですが。

2026-03-23